TekChat Gizlilik Politikası

1. Kimiz — Veri Sorumlusu

TekChat, bağımsız bir geliştirici tarafından işletilmektedir. Uygulamayı işleten bu geliştirici, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu anlamında veri sorumlusudur; yani verilerinizin hangi amaçla ve hangi yolla işleneceğine karar veren ve veri kayıt sisteminin kurulmasından sorumlu olan taraftır.

Veri sorumlusuna ulaşmak, haklarınızı kullanmak veya bu politikaya ilişkin sorularınız için: tekchatapp@gmail.com

2. Yaş Sınırı

TekChat, yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Uygulama, kayıt sırasında doğum tarihinizi ister ve 18 yaşından küçük kullanıcıların hesap oluşturmasını engeller. 18 yaşından küçük olduğunuzu fark edersek hesabınızı kapatma hakkımız saklıdır.

3. Topladığımız Veriler ve Toplama Yöntemi

Aşağıdaki veriler, doğrudan sizden, TekChat mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden tamamen otomatik olmayan ya da otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır. Kayıt sırasında girdiğiniz bilgiler ve uygulamayı kullanırken oluşan kayıtlar bu kapsamdadır.

• Hesap bilgileri: e-posta adresi (e-posta ile veya Google ile giriş), otomatik atanan takma ad (nickname), avatar seçimi.
• Profil bilgileri: doğum tarihi (yaş doğrulaması için), cinsiyet.
• Kullanım/etkileşim verileri: hangi odalara girdiğiniz, eşleşme geçmişiniz, gönderdiğiniz yazılı sohbet mesajları, arkadaşlık istekleri (moderasyon ve güvenlik amaçlı saklanır).
• Çevrimiçi durum: son görülme zamanınız ve çevrimiçi/çevrimdışı durumunuz, arkadaşlarınızın bunu görebilmesi için tutulur.
• Çoklu kişili oda verileri: "Kırmızı Koltuk" gibi grup odalarında kimin katıldığı ve (varsa) gönderdiğiniz sorular geçici olarak işlenir; sorular kimliğiniz açığa çıkarılmadan (anonim) diğer katılımcıya iletilir.
• Sesli görüşmeler: sesli sohbetler WebRTC teknolojisiyle mümkün olduğunda doğrudan kullanıcılar arasında (peer-to-peer) kurulur; bazı ağ koşullarında bağlantı bir aktarım (TURN) sunucusu üzerinden geçirilir — bu durumda dahi ses hiçbir şekilde kaydedilmez veya sunucuda tutulmaz, yalnızca anlık olarak iletilir.
• Satın alma ve sanal para verileri: VIP abonelik durumu, Altın (coin) bakiyeniz ve harcamalarınız, kullandığınız hediye kodları, mağazadan edindiğiniz ürünler — ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) bize hiç ulaşmaz, tüm ödemeler Google Play üzerinden yürütülür.
• Bildirim verileri: uygulama içi bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bir Firebase Cloud Messaging (push) belirteci.
• Moderasyon verileri: gönderdiğiniz veya hakkınızda yapılan şikayetler, yasak itirazları.
• Teknik veriler: Firebase altyapısı üzerinden temel bağlantı/oturum bilgileri (Google/Firebase'in kendi gizlilik politikasına tabidir).
• Kayıt güvenliği verileri: hesap oluşturulduğunda kaydın tarihi, kullanılan yöntem (e-posta/Google) ve bağlantınızın geldiği IP adresinin bir bölümü saklanır. Tam IP adresi tutulmaz; son bölümü silinerek kaydedilir (örn. 88.241.13.x). Bu kayıt, toplu sahte hesap açma girişimlerini fark edebilmek için tutulur ve 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Hukuki sebep: meşru menfaat (hizmetin ve diğer kullanıcıların güvenliği).

4. Verileri Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek
• Sizi diğer kullanıcılarla odalar içinde eşleştirmek
• Satın aldığınız VIP/Altın/mağaza ürünlerini hesabınıza tanımlamak ve doğrulamak
• Size uygulama içi bildirim göndermek (ör. gelen arkadaşlık isteği, mesaj)
• Topluluk kurallarını uygulamak (şikayet inceleme, yasaklama, itiraz süreci)
• Uygulamanın güvenliğini ve bütünlüğünü korumak (kötüye kullanımı önleme)

6698 sayılı Kanun, her veri işleme faaliyetinin bir hukuki sebebe dayanmasını arar. Bizim dayandığımız sebepler şunlardır:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): hesap bilgileriniz, takma adınız, sohbet ve eşleşme verileriniz, satın alma kayıtlarınız. Bu veriler olmadan hizmetin kendisi verilemez.
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): moderasyon ve şikayet kayıtları, yaptırım geçmişi, kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik kayıtlar. Bu veriler, diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için işlenir.
• Açık rıza (m.5/1): verilerin yurt dışına aktarılması. Ayrıntısı için Açık Rıza Metni.

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Ücretli hizmetlerin (abonelik, sanal para) ticari şartları — otomatik yenileme, iptal, iade — ayrı bir belge olan Kullanım Şartları'nda açıklanır.

5. Verilerin Saklandığı Yer ve Yurt Dışına Aktarım

Verileriniz Google Firebase (Cloud Firestore, Firebase Authentication, Cloud Functions, Firebase Hosting, Cloud Messaging) altyapısında saklanır ve işlenir. Bu altyapının sunucuları Türkiye dışında bulunmaktadır. Dolayısıyla kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi anlamında yurt dışına aktarılmaktadır.

Sesli görüşmelerde doğrudan bağlantı kurulamadığında devreye giren aktarım (TURN) sunucuları Cloudflare tarafından sağlanır ve bunlar da yurt dışındadır. Bu sunucular sesi kaydetmez, yalnızca anlık olarak iletir.

Bu aktarımın hukuki dayanağı, kayıt sırasında verdiğiniz açık rızanızdır. Aktarımın kapsamı, muhtemel riskleri ve rızanızı nasıl geri alabileceğiniz ayrı bir belgede açıklanmıştır: Açık Rıza Metni.

Sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları için: Google · Cloudflare.

6. Veri Saklama Süresi

Hesap bilgileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.

Eşleşme sohbetleri: Rastgele eşleşmelerde (yazılı ve sesli) oluşan sohbet kayıtları, eşleşme sona erdikten 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Bu süre, şikayet ve güvenlik incelemelerinin tamamlanabilmesi için bırakılmıştır.

Arkadaş sohbetleri: Karşılıklı arkadaş olduğunuz kişilerle yaptığınız yazışmalar, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesabınızı sildiğinizde bu yazışmalar da silinir.

Teknik hata kayıtları: Uygulamada bir arıza oluştuğunda, sorunu giderebilmek için hatanın türü, gerçekleştiği sayfa, cihaz/tarayıcı bilgisi ve varsa kullanıcı kimliğiniz kaydedilir. Bu kayıtlar en fazla 14 gün saklanır ve yalnızca arıza gidermek amacıyla kullanılır.

Hesabınızın silinmesini talep ederseniz, ilgili verileriniz makul bir süre içinde sistemden kaldırılır (aşağıdaki 8. bölümde belirtilen istisna ve yasal saklama yükümlülüklerimiz hariç).

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için tekchatapp@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun sizin adınıza yapıldığını doğrulayabilmek için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazmanızı rica ederiz.

8. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek isterseniz, uygulama içinden (Profil → "Hesabımı Sil") veya uygulamayı yüklemeden de bu sayfadan talep gönderebilirsiniz.

Hesabınızı sildiğinizde profil bilgileriniz, arkadaşlıklarınız ve arkadaş sohbetleriniz, eşleşme kayıtlarınız ve bu eşleşmelerde gönderdiğiniz mesajlar, engelleme kayıtlarınız ve kullanıcı adı rezervasyonunuz sistemden silinir.

İstisna — moderasyon kayıtları: Hakkınızda yapılmış şikayetler ve uygulanmış yaptırım kayıtları, hesabınız silinse dahi saklanmaya devam eder. Bunun sebebi, topluluk kurallarını ihlal eden bir kullanıcının hesabını silip yeniden açarak moderasyon geçmişini sıfırlamasını önlemektir. Bu kayıtlar meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak, yalnızca kullanıcı güvenliği ve moderasyon amacıyla saklanır.

9. Çocukların Gizliliği

TekChat 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamaz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içinden veya bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

11. İletişim